POLÍTICA DE ENVÍO

En Pet Relief, nos esforzamos por ofrecer envíos rápidos y fiables a nuestros clientes en toda la Unión Europea. A continuación, encontrará nuestra política de envío, que describe los plazos y las condiciones de entrega de sus pedidos:

1. Plazos de envío

El plazo de entrega estimado dentro de la Unión Europea es de aproximadamente 7-12 días hábiles, ya que nuestros productos se preparan cuidadosamente antes del envío.

Tenga en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o condiciones meteorológicas adversas. En tales casos, los plazos de entrega pueden prolongarse hasta 25 días adicionales.

2. Métodos de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluidos servicios de envío estándar y exprés.

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago, y pueden variar en función del destino y el peso del paquete.

3. Seguimiento del envío

Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento. Esto le permitirá supervisar el estado de su envío a través del sitio web del transportista.

4. Dirección de entrega

Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los envíos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada.

5. Impuestos y aranceles

Todos los precios de los productos incluyen los impuestos y aranceles aduaneros aplicables. No se le exigirá el pago de cargos adicionales en el momento de la entrega, de acuerdo con las leyes y normativas locales. Pet Relief cubre estos gastos.

6. Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o duda sobre el envío.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@trypetrelief.com y estaremos encantados de ayudarle. Nos comprometemos a cumplir con nuestros plazos de envío y a garantizar que sus productos se entreguen de la forma más eficiente posible.

Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación y las circunstancias específicas. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@trypetrelief.com.